Dernière mise à jour : 22 juillet 2025
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Téléphone : 1007
Site web : https://www.ovh.com
2. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation. Chaque produit est accompagné d’une description et de photos. Les impressions 3D ou accessoires techniques peuvent comporter de légères variations (couleur, finition…).
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, le client sera informé par e-mail dans les meilleurs délais.
3. Commandes
Les commandes se font exclusivement via le site internet milex3design.fr. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste, de défaut de paiement ou de suspicion de fraude.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Milex3Design se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sauf après validation, sans préavis. Le prix applicable est celui indiqué au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via Stripe, acceptant les cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.).
Aucune donnée bancaire n’est conservée par Milex3Design.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après réception du paiement.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client.
Milex3Design ne saurait être tenu responsable en cas de retard ou de perte imputable au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou fabriqués à la demande (article L221-28).
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un e-mail à contact@milex3design.fr en précisant le numéro de commande et les articles concernés. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, aux frais du client.
8. Retours
Les produits retournés doivent être en parfait état, complets (accessoires, notice…) et dans leur emballage d’origine. Milex3Design se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit retourné est endommagé ou incomplet.
En cas de retour accepté, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit. Milex3Design se réserve le droit de différer le remboursement jusqu’à la récupération effective des articles.
Pour toute demande de retour : contact@milex3design.fr
9. Garantie et service après-vente
Les produits sont garantis contre tout défaut de fabrication. En cas de produit non conforme ou défectueux, merci de contacter contact@milex3design.fr sous 14 jours après réception.
Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil, le client bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés.
10. Données personnelles
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données personnelles. Pour l’exercer : contact@milex3design.fr. Les données sont conservées pendant la durée légale nécessaire à la gestion comptable et commerciale.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
11. Force majeure
Milex3Design ne pourra être tenu responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution d’une commande en cas de force majeure, notamment grève, incendie, inondation, pandémie, panne de transport ou de communication.
12. Litiges
Les Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux désignés par le Code de procédure civile.